BIGLOBE光はキャッシュバックが評判!auユーザーに最もおすすめする理由

2019-03-14

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老舗の大手プロバイダ「BIGLOBE」が提供している光コラボ、BIGLOBE光。

BIGLOBE自体は知っていても、BIGLOBE光のことはあまり知らないという方は多いのではないでしょうか。

この記事では、BIGLOBE光に関する情報やアドバイスをまとめています。

・メリット、デメリット
・月額料金、工事費、解約金
・口コミ、評判
・お得なキャッシュバック情報
・おすすめの申し込み窓口

などなど、契約に役立つ情報が満載なので、BIGLOBE光を検討している方はぜひ目を通してください!

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おすすめの理由
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高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

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BIGLOBE光にはメリットがたくさん

ではまず、BIGLOBE光のメリットから見ていきましょう。

auスマートバリューが適用できる!

BIGLOBE光とBIGLOBE光電話をあわせて利用することで、auのスマホやケータイ、タブレットの料金が毎月最大2,000円割引になるauスマートバリューが適用できます。

契約しているauのプランによって割引額が異なり、適用には別途申し込みが必要なので注意しましょう。

プランごとのスマートバリュー割引額

プラン割引金額
auスマートフォン
auピタットプランシンプル
⇒1GBまで
割引対象外
スーパーカケホ
カケホ
⇒2GBまで

シンプル
⇒1GB超~2GBまで
翌月から
500円/月割引
スーパーカケホ
カケホ
シンプル
⇒2GB超~20GBまで
翌月から
1,000円/月割引
auフラットプラン20/30

auフラットプラン25 Netflixパック
データ定額1翌月から最大2年間
934円/月割引
3年目以降ずっと500円/月割引
データ定額2/3

ジュニアスマートフォンプラン

カケホ(3Gケータイ・データ付)

シニアプラン

データ定額3cp

LTEフラットcp(1GB)
翌月から
934円/月割引
U18データ定額20翌月から適用期間中
1,410円/月割引
データ定額5/20

LTEフラット

ISフラット

データ定額5cp

データ定額8

プランF(IS)シンプル
翌月から最大2年間
1,410円/月割引
3年目以降ずっと934円/月割引
データ定額30

データ定額10/13
翌月から最大2年間
2,000円/月割引
3年目以降ずっと934円/月割引
ケータイ(4G LTE)
データ定額1(ケータイ)翌月から最大2年間
934円/月割引
3年目以降ずっと500円/月割引
データ定額2/3(ケータイ)翌月から
934円/月割引
データ定額5(ケータイ)

データ定額8(ケータイ)
翌月から最大2年間
1,410円/月割引
3年目以降ずっと934円/月割引
データ定額10/13
(ケータイ)
翌月から最大2年間
2,000円/月割引
3年目以降ずっと934円/月割引
ケータイ(3G)
カケホ
(3Gケータイ・データ付)
翌月から
934円/月割引
4G LTEタブレット/4G LTE対応PC
LTEダブル定額
for Tab/Tab(i)
(「ゼロスタート定額」)
翌月から
1,000円/月割引
LTEフラット
for Tab/Tab(L)

LTEフラット
for Tab(i)

LTEフラット
for DATA(m)
翌月から最大2年間
1,410円/月割引
3年目以降ずっと934円/月割引

※文字の色がグレーになっているプランは、現在新規受付を終了しています。

IPv6接続で超高速に!

BIGLOBE光では、IPv6接続が利用できます。

IPv6接続というのは、ざっくり言うと混雑せず快適に利用できるインターネットの新しい規格です。

申し込みも不要で利用できるので、過去にネットの速度に不満を持ったことがある方におすすめです。

BIGLOBE光のIPv6接続には2種類ある

一口にIPv6接続と言っても、BIGLOBE光で利用できるIPv6接続には2種類があります。

・IPoE IPv6(一部のサイトのみ速度改善)
・v6プラス(全てのサイトで速度改善)

まず一つ目の「IPoE IPv6」というのは、IPv6に対応したサイトでのみ速度が改善されるというもの。

有名なサイトで言うとGoogleやYoutube、Facebookなどが該当します。

しかし、それ以外のIPv4(従来の規格)にしか対応していないサイトでは従来の接続を利用するので、速度は以前と変わりません。

二つ目の「v6プラス」であれば、IPv6に対応していないサイトでも自動的に変換して新しい接続で利用できるようになります。

つまり、全てのサイトで速度が改善されるというわけです。

全てのサイトで速度改善するために必要なもの

v6プラスを利用するためには、IPv6接続に対応した機器が必要になります。

BIGLOBE光では、以下のいずれかの機器でv6プラスが利用できます。

・光電話対応機器
・IPv6対応無線LANルーター

光電話対応機器というのは、BIGLOBE光電話を契約するとBIGLOBEから送られてくる機器です。

BIGLOBE光電話を利用しない方は、申し込み時に申請するとIPv6対応無線LANルーターをレンタルすることができますよ。

IPv6接続対応無線LANルーターが無料でレンタルできる

BIGLOBE光では現在キャンペーンを実施しており、IPv6接続対応無線LANルーターが12ヶ月間無料でレンタルできます。

BIGLOBE光電話を利用していない方でも、このルーターをレンタルすればv6プラスが利用できます。

ただし、BIGLOBE光の3年プランの申し込みと同時に申請しないと無料レンタルができないので注意が必要です。

IPv6接続利用者の満足度がかなり高い

BIGLOBEが実施したアンケートによると、IPv6接続を利用した方の76.6%が速度の改善を実感、91.1%の方がBIGLOBE光を使い続けたいと回答したそうです。

夜間の混雑する時間帯でも速度が落ちない、ダウンロードの待ち時間が明らかに減った、複数のデバイスでアクセスしても遅くならないなど、絶賛の声が上がっています。

これだけ満足度が高いと、安心して申し込みができますね。

格安SIMや電気とのセット割もある

auスマートバリューだけでなく、格安SIMや電気とのセット割、トリプル割もあります。

それぞれ概要や割引額をざっくりと紹介していきますね。

光☆SIMセット割

BIGLOBEの格安スマホ「BIGLOBEモバイル」とのセット割です。

契約している間ずっと、月額料金が300円割引になります。

光☆でんきセット割

「中部電力カテエネプラン for BIGLOBE」とのセット割です。

契約している間ずっと、BIGLOBE光の月額料金が100円割引になります。

※中部電力エリアにお住まいの方限定です。

光☆SIMでんきトリプル割

「BIGLOBEモバイル」と「中部電力カテエネプラン for BIGLOBE」とのトリプル割です。

上記2つのサービスとBIGLOBE光をセットで利用することで、BIGLOBE光の月額料金が400円割引になります。

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キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

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BIGLOBE光のデメリットも知っておこう

契約してから後悔しないよう、メリットだけでなくデメリットも確認しておきましょう。

無線LANルーターレンタルは13ヶ月目以降月額500円

先程メリットとして紹介したIPv6対応無線LANルーターレンタルですが、無料レンタル期間が終わる13ヶ月目以降は月額500円がかかります。

もちろん12ヶ月でも無料でレンタルできるのは確実にメリットなのですが、ずっと無料でルーターをレンタルできる光コラボもあるので、それと比べるとちょっと物足りなく感じてしまいますね。

 

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BIGLOBE光の月額料金

続いて、料金も確認していきましょう。

戸建てタイプとマンションタイプ、それぞれの月額基本料金を表にまとめました。

 戸建てマンション
3年契約プラン4,980円3,980円
2年契約プラン5,180円4,080円

2年契約と3年契約で月額料金が異なり、3年契約の方が縛りが長い分お得になります。

現在は3年契約が主流なようで、BIGLOBE光の公式サイトでの2年契約プランの存在はかなり薄くなっています。

サポートに問い合わせたところ、現在は2年契約プランは電話でしか申し込みができないうえ、キャンペーンなどもないとのことでした。

契約期間が長いと少し身構えてしまうかもしれませんが、キャンペーンが利用できて月額料金も安い3年契約がおすすめです。

他社光回線との料金比較

BIGLOBE光を含む主要な光回線10社で月額料金を比較してみました。

戸建てタイプの月額料金比較

光回線料金
NURO光4,743円
ぷらら光4,800円
BIGLOBE光4,980円
OCN光5,100円
AsahiNet光5,180円
auひかり5,200円
ドコモ光5,200円
ソフトバンク光5,200円
@nifty光5,200円
So-net光5,580円

この中では、BIGLOBE光は3位という結果になりました。

割引などが適用される前の料金をまとめているので、それぞれ割引がきくとまた順位は変わってくるかもしれません。

ただ、光回線の月額料金の相場は5,000円強程度なので、BIGLOBE光の料金は安いと言えます。

マンションタイプの月額料金比較

光回線料金
OCN光3,600円
ぷらら光3,600円
ソフトバンク光3,800円
BIGLOBE光3,980円
@nifty光3,980円
ドコモ光4,000円
AsahiNet光4,080円
So-net光4,480円
NURO光1,900円
~4,743円
auひかり2,350円
~5,000円

マンションタイプでは4番目に安いという結果になりました。

月額料金の相場はおよそ4,000円程度なので、こちらも戸建て同様、相場より安いですね。

BIGLOBE光の工事費・初期費用

続いて、工事費など初期費用についても確認していきましょう。

 戸建てマンション
工事費屋内配線
新設あり
750円×40ヶ月
(30,000円)
675円×40ヶ月
(27,000円)
屋内配線
新設なし
490円×40ヶ月
(19,600円)
490円×40ヶ月
(19,600円)
申し込み手数料3,000円
追加工事費
(土日祝)
3,000円

まず、契約の種別にかかわらず、契約時には事務手数料として3,000円がかかります。

工事費は一括払いまたは40ヶ月の分割での支払いになります。

屋内配線新設あり・なしというのは、自宅にフレッツ光の回線が引いてあるかどうかの違いです。

他社光回線からの乗り換えであれば新設工事が必要になりますし、家に光コンセントが設置されている場合は新設は不要です。

追加工事費というのは、土日祝日に工事をする場合に追加でかかる費用です。

極力平日に工事をしたいところですが、土日しか空けられないという方は3,000円が追加でかかることを覚えておきましょう。

光回線の工事についてはこちらの記事で詳しくまとめています!
『業者の思うツボ!光回線の工事費用キャンペーンに騙されるな』

BIGLOBE光の解約金

 戸建てマンション
3年契約プラン20,000円
2年契約プラン9,500円

BIGLOBE光は2年または3年で契約が自動更新されます。

契約期間の最終月が更新月となりますが、更新月以外に解約をすると上記の解約金がかかります。

マンションだと解約金が安い光回線もありますが、BIGLOBE光では同じ金額です。

BIGLOBE光のオプションサービス料金

電話やテレビなどのオプションサービス料金についてもざっくりと紹介します。

BIGLOBE光電話

 基本プランBIGLOBE
光電話A
月額基本料500円1,500円
光電話機器利用料200円200円
基本工事費交換機等工事のみ1,000円
NTT派遣工事4,500円

auスマートバリューを適用させるためには、BIGLOBE光電話の申し込みが必要になります。

基本プランというのは基本的な通話のみができるプランで、光電話Aというのは発信者番号表示や通話中着信通知、迷惑電話ブロックなど様々な機能が備わったプランです。

個別にオプションを申し込むよりもお得なので、オプション機能がたくさん欲しい方におすすめです。

光電話の基本工事費は、BIGLOBE光と同時に申し込むことで無料になります。

BIGLOBE光テレビ

 料金
月額基本料750円
テレビ視聴サービス
登録料
2,800円
BIGLOBE光
テレビ基本工事費
3,000円

BIGLOBE光電話の月額料金は750円ですが、有料チャンネルを視聴する場合には別途料金がかかります。

テレビの基本工事費3,000円は必ずかかります。

自分で配線をする場合には基本工事費だけで済みますが、作業員に依頼したり、テレビの台数を増やしたりする場合には別途工事費がかかります。

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おすすめの理由
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BIGLOBE光の口コミ・評判

では、BIGLOBE光の口コミ・評判も見ていきましょう。

あくまでネット上の口コミなので、鵜呑みにせず参考程度にご覧ください。

通信速度が速い!快適!

速度に満足の口コミが多数見つかりました。

速いと評判のauひかりよりも速いというのはすごいですね。

中にはv6プラスを利用している方もいるかもしれません。

もちろん利用環境によっても速度は異なりますが、速いという評判が多いとなんとなく安心しますね。

夜の混雑時が遅い!

v6プラスに切り替えていないと、夜の時間帯はどうしても混雑して速度が遅くなってしまいがちです。

これはBIGLOBE光だけでなく全ての回線に言えることなので、この口コミだけで「BIGLOBE光は遅い!」と判断はしない方が賢明ですね。

BIGLBOE光は対応機器さえあればv6プラスが利用できるので、我慢して低速で利用し続けるよりはIPv6接続対応ルーターを買うなりレンタルするなりした方が絶対にいいです。

IPv6接続(v6プラス)で爆速!感動の声

やはりv6プラスは評判が良いですね。

混雑ポイントを避けて接続することができるので、遅くなりやすい時間でも快適に利用できている方が多いようです。

ルーターのレンタルには月額500円かかってしまいますが、無理に低速で利用し続けることを考えたら安いもの。

これまでにインターネットの速度に不満を持ったことがある方にはぜひおすすめしたいサービスです。

電話問い合わせでの神対応に感動

電話対応が神だったと賞賛の口コミも見つかりました。

子どもの面倒を見るのはただでさえ大変ですから、こんなに親切な対応をしてもらえたら嬉しいですよね。

人のあたたかさが見える、すばらしい対応です。

BIGLOBE光に限った話ではありませんが、電話問い合わせ窓口の対応は良し悪しがはっきりと分かれています。

残念ながら、失礼な態度をとってくるスタッフや大人げなく自分の感情をぶつけてくるスタッフもいるのが現実です。

「対応が悪かった!」という評判を見ると嫌な気分になりますが、この方のように素敵な対応をしてくれるスタッフもいるということを忘れないでくださいね。

フレッツ光と比較しても速い!

「フレッツ光が一番優れたサービスで光コラボはフレッツ光に劣る」とお思いの方も中にはいるかもしれませんが、実際はそうでもありません。

そもそもBIGLOBE光のような光コラボはフレッツ光と同じ回線を利用しているので、光コラボだからといって速度が劣るというわけではないんです。

このように、フレッツ光からBIGLOBE光に転用したところ、速度が速くなり安定したという声もありました。

もちろん利用環境にもよるので必ずしもフレッツ光よりも速くなるというわけではありませんが、実際に満足している方は多いということがわかります。

解約金や工事費残債に苦言

解約時に発生する解約金や工事費の残債に対する苦言のツイートも見つかりました。

BIGLOBE光は3年契約のプランがメインなので、どうしても解約金は高くなってしまいます。

とはいえ、解約金や工事費残債一括支払いのシステムは大抵どこの光回線にもあります。

もちろん業界全体でこのシステムがなくなってくれれば一番いいのですが、残念ながら今は「こういうものだ」と妥協する必要があります。

どうしても解約金や工事費の残債を払いたくなければ、工事費の支払いをすべて終えた上で契約更新期間に解約するしかありません。

引っ越し時の工事費無料がありがたい!

BIGLOBE光の3年契約プランは、引っ越し時の工事費が無料になります。

転勤などが多い方には嬉しいサービスですよね。

2年契約プランにはないサービスなので、引っ越しが多い方や今後引っ越しの予定がある方は3年契約プランをおすすめします。

代理店の電話問い合わせ対応がひどい……

残念ながら代理店の対応がひどいせいでBIGLOBE光自体をキャンセルしてしまったという方も。

一口に代理店と言ってもそれぞれですから、中には対応の悪いスタッフに当たってしまうこともあります。

経験からの推測ですが、高額すぎるキャッシュバックの裏に複雑すぎる条件を設定する「釣った魚にエサはやらない系代理店」は対応もあまりよくないことが多いです。

こんな嫌な気分にならないためにも、代理店選びは大切です。

代理店の勧誘や営業がしつこい

勧誘や営業の電話がしつこくて迷惑という話は、どの光回線でも必ずと言っていいほど聞きます。

これも代理店によりけりなのでBIGLOBEの問題というよりは代理店の問題です。

BIGLOBEが代理店のいちスタッフまで監督することはできないので、ある程度は仕方ないと割り切った方がいいのかもしれませんね。

今は忙しいと断ったりガチャ切りをしたりすると延々とかかってくるので、不要であればきっぱりと断り、もうかけてこないでくださいとはっきり伝えることが大切です。

BIGLOBE光の公式キャッシュバック・キャンペーン情報

BIGLOBE光の公式サイトで実施しているキャッシュバック・キャンペーン情報をまとめました。

キャッシュバック or 月額料金割引!選べるキャンペーン

キャンペーン概要

キャッシュバックか月額料金の割引いずれかの特典を選ぶことができ、さらに工事費が実質無料になるキャンペーンです。

IPv6対応無線LANルーターも12ヶ月間無料でレンタルできます。

キャンペーン期間

2018年12月3日~2019年1月31日

キャンペーン特典

・特典Aまたは特典B
・工事費実質無料
・IPv6対応無線LANルーター1年間無料レンタル

特典A:キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

特典B:月額料金割引

【戸建て】
12ヶ月間月額料金が4,980円⇒3,500円

【マンション】
12ヶ月間月額料金が3,980円⇒2,500円

工事費実質無料

【戸建て】
40ヶ月間450円割引

【マンション】
40ヶ月間375円割引

キャンペーン適用条件

・キャンペーン期間中にBIGLOBE光(3年プラン)に新規で申し込み、2019年7月31日までに利用開始する
・サービス開始月を1ヶ月目とし、12ヶ月目まで継続利用する

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BIGLOBE光の申し込み方法とおすすめの申し込み窓口

BIGLOBE光の申し込み窓口は主に以下の3種類です。

・BIGLOBE光の公式サイト
・ネットの代理店
・ヤマダ電機、ヨドバシカメラなどの家電量販店

では、どこから申し込むのが一番お得なのでしょう?

おすすめはネットの代理店

一番のおすすめはネットの代理店から申し込むことです。

公式サイトからの申し込みだと、キャンペーンの内容が微妙なことが多いです。

BIGLOBE光の場合はキャッシュバックキャンペーンをやっていますが、キャッシュバックを受け取れるのが1年後とかなり先です。

ネットの代理店であればそれと同等またはそれ以上の金額を最短2ヶ月程度で受け取れることもあるので、お得に申し込みたいという方にはおすすめなんです。

ヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビックカメラなどの家電量販店でも店舗ごとに特典がある場合もありますが、ほとんどはBIGLOBE光の公式キャンペーンくらいしか適用になりません。

ネットの代理店と違って実店舗は人件費がかかるので、あまり大盤振る舞いはできないというわけです。

キャッシュバックの金額が大きく、簡単に早く受け取れる、ネットの代理店からの申し込みが絶対的におすすめです!

ネットの悪質代理店に注意!

とはいえ、ネットの代理店ならどこでもいいというわけではありません。

代理店が実施しているキャンペーンの条件は本当に良し悪しがはっきりと分かれており、代理店選びを失敗すると以下のようなことが起こります。

・契約時に不要なオプションをつけられて請求が膨れ上がる
・光回線とは全然関係ない指定サービス(ウォーターサーバーなど)に契約させられる
・キャッシュバックの受け取り手続きが面倒(書類を何度も送るなど)
・キャッシュバックの申請期間が1年後(忘れてしまう可能性大)
・キャッシュバックの申請をしても振り込まれない

などなど、挙げ出すときりがありません。

こんなことにならないためにも、代理店選びは妥協してはいけないんです。

「でも、代理店の比較なんてめんどくさくてやりたくない!」という方のために、これまで数多くの代理店を調べてきた僕がBIGLOBE光の代理店を比較しました!

おすすめの申し込み窓口も紹介するので、ぜひこのまま読み進めてくださいね。

BIGLOBE光のおすすめ代理店ランキング

BIGLOBE光のネット代理店を比較し、おすすめランキングにまとめました!

1位:株式会社NEXT

キャンペーン期間

2018年12月01日~2018年12月31日

キャンペーン特典

特典Aまたは特典Bのどちらかが選べます。

特典A

新規:35,000円
転用:10,000円

工事費から300円×40回割引

特典B

【戸建て・3年契約】
・25,000円キャッシュバック
・工事費30,000円分割引

【戸建て・2年契約】
・25,000円キャッシュバック
・工事費15,000円分割引

【マンション・3年契約】
・25,000円キャッシュバック
・工事費27,000円分割引

【マンション・2年契約】
・25,000円キャッシュバック
・工事費12,000円分割引

キャンペーン適用条件

・キャンペーン期間中に株式会社NEXTのサイトからBIGLOBE光を申し込む
・申込月を含む6ヶ月後の末日までに開通する
・12ヶ月間継続利用する

※35,000円キャッシュバックは3年契約プランのみ適用

キャッシュバック申請方法

申し込み時の電話またはSMSで振込口座を登録

キャッシュバック受け取り時期

開通後2ヶ月後末日

おすすめポイント

NEXTは、他の代理店と比較してもキャッシュバックが高額です。

さらに、キャッシュバックの申請方法も申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけととても簡単で、最短2ヶ月で受け取れるという点も素晴らしいですね。

自社の利益ばかりを優先する悪質な代理店が多い中、これだけ利用者の目線に立った代理店は少ないです。

下記からNEXTのキャンペーンページに飛べるようにしているので、ぜひサイトを見てみてください。

利用者に寄り添った気遣いが見られ、見てて気持ちが良いです。

申し込むなら今!必ずもらえる35,000円キャッシュバック!

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2位:NNコミュニケーションズ

キャンペーン期間

記載なし

キャンペーン特典

特典Aまたは特典Bのどちらかが選べます。

※転用の場合は10,000円キャッシュバックのみ

新規キャンペーン

【特典A】
25,000円

【特典B】
10,000円+IPv6プラス対応Wi-Fiルーター

転用キャンペーン

10,000円

キャンペーン適用条件

・NNコミュニケーションズ公式サイトからBIGLOBE光を申し込む
・12ヶ月間継続利用する

キャッシュバック申請方法

申し込み時の電話またはSMSで振込口座を登録

※SMSでの口座登録の場合、申請期限はSMSの受け取りから3日

キャッシュバック受け取り時期

最短で2ヶ月後末

3位:シナジーパートナーズ

キャンペーン期間

記載なし

キャンペーン特典

新規:10,000円
転用:5,000円

キャンペーン適用条件

・シナジーパートナーズのサイトからBIGLOBE光を申し込む
・12ヶ月間継続利用する

キャッシュバック申請方法

シナジーパートナーズから送られてくる書類に振込口座情報を記入・捺印し返送する

キャッシュバック受け取り時期

開通工事後最短3ヶ月

BIGLOBE光はauひかりエリア外の方におすすめ

BIGLOBE光は、「auひかりを利用したいけどエリア外」という方にも人気です。

auスマートバリューが適用できて、キャッシュバック額が大きいというのが一番の理由でしょう。

ここでは、BIGLOBE光とauひかりを簡単に比較してみました。

BIGLOBE光とauひかりの料金比較

 BIGLOBE光auひかり
戸建て4,980円1年目
⇒5,100円

2年目
⇒5,000円

3年目以降
⇒4,900円
マンション3,980円2,350円
~5,000円

3年契約プラン、最大速度1Gbpsの戸建てのプランで比較してみました。

auひかりの料金は少し複雑で、利用年数によって月額料金が変わります。

1年目は5,100円、2年目は5,000円、3年目以降は4,900円と、100円ずつ安くなっていく形ですね。

3年目以降はauひかりの方が80円だけ安いですが、光回線をどれだけ長い期間使い続けるかは契約前の時点ではわかりません。

auひかりは解約時に28,800円の撤去工事費もかかるので、契約にはデメリットが多いです。

一方BIGLOBE光は料金も安いですし、料金体系もシンプル。

解約時にかかる料金のことも考えると、auひかりよりもBIGLOBE光の方がおすすめです。

ただし、auひかりは最大速度が5Gbps、10Gbpsのプランもあるので、とにかく速度にこだわりたいという方はauひかりの方が向いているでしょう。

BIGLOBE光の申し込みから開通までの流れ

BIGLOBE光を申し込んでから利用開始までの流れを新規・転用それぞれまとめました。

新規の場合

1. BIGLOBE光の申し込み

まずはBIGLOBE光の申し込みをします。

工事日の日程調整や申し込み内容の確認が必要な場合は、BIGLOBEから電話がかかってきます。

申し込みから約1週間程度すると、BIGLOBEから書類が2通と、NTT東西から設定に必要な書類などが届きます。

BIGLOBEからの書類は、すでにBIGLOBE会員かどうかで書類の内容が異なります。

BIGLOBE会員でない場合

➀BIGLOBE会員証
⇒会員証に書かれた接続ID(ユーザID)/接続パスワードは接続設定時に必要になるので、大切に保管してください。

➁開通のご案内
⇒工事日や立ち会いの有無が書かれているので、必ず確認してください。

➂接続機器(無線LAN付き)
⇒申し込み時に希望した場合のみ届きます。

すでにBIGLOBE会員の場合

➀接続ID通知書
⇒接続ID通知書に書かれた接続ID(ユーザID)/接続パスワードは接続設定時に必要になるので、大切に保管してください。

➁開通のご案内
⇒工事日や立ち会いの有無が書かれているので、必ず確認してください。

➂接続機器(無線LAN付き)
⇒申し込み時に希望した場合のみ届きます。

2. 光回線の開通工事

申し込みから最短で10日程度で、NTTから委託された工事担当者が光回線の工事に来ます。

接続に関するマニュアルなどはこの時に受け取ります。

工事にかかる時間は約30分~2時間程度です。

3. インターネット接続設定

工事が完了したら、BIGLOBE会員証または接続ID通知書に描かれたBIGLOBE光の接続設定の項目を確認し、自身でパソコンや通信機器の設定をしてください。

接続機器(無線LAN付き)を申し込んだ場合は、機器を設置すれば設定は原則不要です。

転用の場合

1. 転用承諾番号の取得

NTT東西の窓口にフレッツ光回線の転用申し込みをし、「転用承諾番号」というものを取得する必要があります。

光回線の開通時にNTT東西から送られている「開通のご案内」またはNTT東西の光回線の請求書を準備し、以下の情報を確認してください。

・「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」もしくは「ご契約者さまの連絡先電話番号」
・フレッツ光回線の契約者名
・フレッツ光ご利用場所住所
・クレジットカード(支払い方法をクレジットカード払いにしている場合のみ)
・振替口座の通帳またはキャッシュカード(支払い方法を口座振替にしている場合のみ)

フレッツ光の契約情報がわからない場合は、利用中のプロバイダに問い合わせてください。

問い合わせ窓口

●NTT東日本
電話番号 0120-140-202
受付時間 9:00~17:00

●NTT西日本
電話番号 0120-553-104
受付時間 9:00~17:00

※NTT東西の公式サイトからも手続きができます。

2. BIGLOBE光の申し込み

転用承諾番号を取得したら、5日以内にBIGLOBE光の申し込みをします。

工事日の日程調整や申し込み内容の確認が必要な場合は、BIGLOBEから電話がかかってきます。

申し込みから約1週間程度すると、BIGLOBEから書類が届きます。

BIGLOBEからの書類は、すでにBIGLOBE会員かどうかで書類の内容が異なります。

BIGLOBE会員でない場合

➀BIGLOBE会員証
⇒会員証に書かれた接続ID(ユーザID)/接続パスワードは接続設定時に必要になるので、大切に保管してください。

➁接続機器(無線LAN付き)
⇒申し込み時に希望した場合のみ届きます。

すでにBIGLOBE会員の場合

➀接続ID通知書
⇒接続ID通知書に書かれた接続ID(ユーザID)/接続パスワードは接続設定時に必要になるので、大切に保管してください。

➁接続機器(無線LAN付き)
⇒申し込み時に希望した場合のみ届きます。

工事が必要になる場合もある

フレッツ光で以下のタイプの契約をしていた場合、工事が必要となり、別途工事費がかかります。

NTT東日本エリア
・Bフレッツ ニューファミリータイプ
・フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)

NTT西日本エリア
・Bフレッツファミリー100タイプ
・Bフレッツマンションタイプ
・Bフレッツ ワイヤレスファミリータイプ
・フレッツ 光プレミアム (ファミリータイプ/マンションタイプ)
・フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)

3. インターネット接続設定とプロバイダの解約

BIGLOBE会員証または接続ID通知書に描かれたBIGLOBE光の接続設定の項目を確認し、自身でパソコンや通信機器の設定をしてください。

接続機器(無線LAN付き)を申し込んだ場合は、機器を設置すれば設定は原則不要です。

BIGLOBE光の利用開始後、それまで使っていたプロバイダの解約を忘れずに行ってください。

解約手続きはプロバイダによって異なりますが、プロバイダのメールアドレスを使い続けたい場合などは、プロバイダを解約せず低額のコースに変更してください。

ちなみに、転用が完了する前にフレッツ光を解約してしまうと新規でBIGLOBE光を申し込まなければいけなくなるので注意しましょう。

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まとめ

以上、BIGLOBE光のまとめでした。

BIGLOBE光はメリットが多く、代理店のキャッシュバックも条件が良いので、auの携帯電話を利用している方にはかなりおすすめできます。

auスマートバリュー以外にも格安SIMや電気など多彩なセット割があるのも魅力ですね。

IPv6接続の評判も良いので、契約して損はない光回線だと言えます。

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ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
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コメント

  1. たくぼー より:

    その契約はいったい「どの窓口・どの代理店」からされたのでしょうか?工事に関しては申込んだ窓口から予め何かしらの説明があるはずです。

    さらに殆どの窓口(代理店)であれば土日も対応してくれるはずです。
    ※公式サイトからの申込みの場合には対応の時間、曜日があるかもしれません。また、繋がり辛い時もあるでしょう。

    このブログでも書いてありますが、しっかり対応してくれる窓口から申込まないとトラブルなどの対応が違うので、良く考えた方がいいですよ。

  2. たくぼー より:

    同じような相談を受け、解約(キャンセル)に関して言わせて頂くと
    「工事完了前」であればキャンセル可能。
    強引な勧誘のあと、契約に後悔したのなら即刻解約すべきです。
    特にNTTと誤解させ、安心感を与えてから契約を取るケースが多すぎます。
    マンションへの勧誘チラシの投函も含め、営業には本当に気を付けましょう。
    また、そういった悪質勧誘情報(業者名)が分かればコメントにて書き込んで下さい。
    皆さんが同じ被害に遭わぬよう、ブログ記事にて公開させて頂きます。

  3. JJ より:

    自返信失礼致します。
    「警察に、電子情報の営利取得詐欺で相談すんぞゴルァ」メール入れたら即日で返信きました。(笑
    —–
    ・個人電話番号入手について
     →代理店ごとの(営業の)事なのでヨクワカリマセン
    ・(悪質)代理店の放置について、プランオプションつけまくりについて
     →説明が不十分であり、誤解を与える内容でしたゴメンナサイ。今後十分な指導をオコナイマス。
    ・入会抹消について
     →入会自体成立してないからいいよねゴメンネ。
    —–
    回答に1ヶ月またされて入会は免れることができましたが、テンプレに手を加えただけの回答メールで、やはりカスタマーはやる気があるとは思えませんでした。
    ここをご覧になってる方々にも、ビッグローブだけはやめておいたほうがいいと自信を持って言える内容です。
    —–
    最後に。
    たくぼー様、丁寧なアドバイスを頂き本当にありがとうございました。
    ご尽力されている本ホームページによって、より多く方々が快適なネットライフを満喫される事を祈念して締めさせて頂きます。

  4. ブログ管理人 より:

    当ブログでお勧めしている光回線の窓口からの申込んでの対応ですか?それとも他の窓口からでしょうか?
    僕がお勧めしている窓口でそのような対応でしたら、こちらからも苦情を入れておきますが、他の窓口からでしたら、お力になることは出来そうにありません…。
    どの窓口からお申込みをされたのか教えて頂けませんか?

  5. 乗り換えて快適 より:

    先日まったく同じ体験をしました。
    今は解約して安定して20M出てます。
    料金も月で800円安くなり、ただただビックローブってなんだったんだ・・と思っています。

    昔(2年前)はそれなりの速度出てたんですけどね・・残念。

  6. 最悪( ; ゚Д゚) より:

    カスタマーセンター手続き対応最悪
    入って損した

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